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据8月5日《齐鲁晚报》报道,近日,重庆火车西站一名女乘客长发被卷进按摩椅,整个人动弹不得,在众人帮助下才得以脱困。记者从重庆西站管委会了解到,事故原因系按摩椅保护层被人破坏,事后全面排查发现还有其他按摩椅遭到破坏,目前正在整改中。
共享按摩椅已推广多年,如今在不少公共场所都能见到。但共享按摩椅在为消费者提供便利的同时,也存在一些安全隐患。诸如按摩椅被破损、失修、卫生消杀不够等问题,恐怕都不同程度存在。而且,在公共场所大规模推广按摩椅,必然会挤占设置普通座椅的空间,此前就曾有旅客反映在部分车站,想找个普通椅子坐很难,最后只能坐在共享按摩椅上,但随即就有工作人员上前要求其消费才能落座。
在公共场所尤其是带有公共服务功能、公益属性的场所,设置过多的共享按摩椅有“鸠占鹊巢”的嫌疑,进而可能影响公众休息权的正常行使。
目前,共享按摩椅仍处于野蛮拓荒阶段,在公共场所的设置缺乏规范化指引,很多情况下都是由相关企业与公共场所管理者自行商议,双方签订收益分成、场地租金协议后即可布局按摩椅。不少共享按摩椅在设置后,日常管理缺失,故障率较高、卫生堪忧。
对共享按摩椅,公众有一定的需求,但其不能无序扩张,随意侵占公共空间。对现实中出现的一些问题,有关部门更不能置若罔闻,而应在规范的同时,引导企业合理有序布局。
须知,并非所有公共场所都适合安放共享按摩椅,需要根据场所的特性,分类区别设置。比如,在医院、车站等人流量密集、座椅资源紧张的场所,共享按摩椅的设置数量便应适度,且应设置在相关边缘、角落地带;商场、影院等商业场所,可以设置,当也要布局合理合规,不能挤占消防通道、影响人们通行等。
更重要的是,无论在哪里设置共享按摩椅,相关商家都应做好日常维护和清洁,避免发生意外事故,危及人们的安全。此外,商家和场所管理者有必要在相关协议中,进一步明确双方的权责,避免事故发生后双方扯皮推诿,消费者投诉无门。(江德斌)